راهنمای اوزون‌سوشال

سیاست حریم خصوصی

مجموعه اوزون‌سوشال خود را متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران می‌داند. در این صفحه، اوزون‌سوشال شیوه‌ مدیریت اطلاعات دریافتی یا گردآوری‌شده از کاربر و چگونگی حفاظت از حریم خصوصی کاربران را توضیح داده است.

بخش ۱: حفاظت از اطلاعات دریافتی و گردآوری‌شده از کاربران اوزون‌سوشال

آیا اوزون‌سوشال اطلاعات هویتی از کاربرانش دریافت می‌کند؟

خیر، اوزون‌سوشال برای ایجاد حساب کاربری، هیچ اطلاعات هویتی از کاربرانش دریافت نمی‌کند و شما تنها با داشتن یک شماره تلفن همراه، می‌توانید در اوزون‌سوشال حساب کاربری بسازید.

یادآوری: کاربران برای فعال‌سازی کپسول اوزون‌سوشال خود پس از نصب اپلیکیشن، با توجه به قوانین مالی و بانکی کشور، نیاز به احراز هویت توسط سامانه «شاهکار» دارند.

اوزون‌سوشال این اطلاعات را از کاربران گردآوری خواهد کرد:

  • اطلاعات تراکنش‌های مالی: سوابق تراکنش‌هایی که کاربران توسط کپسول خود انجام داده باشند مانند خرید ووچرهای تخفیفی از پذیرندگان.
  • اطلاعات فنی و ترافیکی: نسخه مرورگر، نسخه سیستم عامل دستگاه، IP و همچنین مدل تلفن همراه، تبلت یا دستگاهی که کاربر با آن به اوزون‌سوشال وارد شده‌ است.

اوزون‌سوشال از اطلاعات گردآوری‌شده چه استفاده‌ای می‌کند؟

ارائه پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده بر اساس علایق کاربران، نمایش بهینه تبلیغات، بازخورد گرفتن درباره عملکرد اپلیکیشن، ارائه پیشنهادهای فنی برای بهبود استفاده از اپلیکیشن.

آیا اوزون سوشال این اطلاعات را به طرف سوم (مجموعه دیگری) می‌دهد؟

خیر، اطلاعات دریافتی و گردآوری‌شده از کاربر به هیچ طرف سومی ارائه نخواهد شد.

آیا اوزون سوشال این اطلاعات را می‌فروشد؟

خیر، اطلاعات کاربران نزد اوزون‌سوشال محفوظ مانده و هیچگاه به فروش نخواهد رفت.

آیا کاربر می‌تواند این اطلاعات را پاک یا پنهان کند؟

با حذف حساب کاربری، پروفایل، محتوای منتشرشده توسط کاربر و دیدگاه‌های نوشته‌شده توسط او، از دید باقی کاربران حذف می‌شود. همچنین با غیرفعال کردن حساب کاربری، پروفایل، محتوای منتشرشده توسط کاربر و دیدگاه‌های نوشته‌شده توسط او، موقتا و تا زمان دوباره فعال کردن توسط وی، از دید باقی کاربران پنهان می‌شود.

اطلاعات من از نظر جغرافیایی در کجا ذخیره می‌شود؟

در حال حاضر تمامی سرورها و پایگاه داده اوزون‌سوشال در داخل ایران قرار دارد.

اوزون‌سوشال برای افزایش امنیت و محافظت از اطلاعات کاربران چه می‌کند؟

اوزون‌سوشال برای افزایش امنیت حریم خصوصی کاربران، پیشنهاد‌ها و راهنمایی‌هایی دارد که می‌توانید آن‌ها را در نوشتار «چگونه امنیت خود در اوزون‌سوشال را بالا ببریم؟» در همین‌ وبسایت مطالعه کنید.

در چه شرایطی ملزم به افشای اطلاعات هستیم؟

اوزون‌سوشال بر پایه قوانین و مقررات کشور، اطلاعات کاربران را بنا به احکام مراجع قضایی به این نهادها ارائه خواهد کرد.

اپ اوزون‌سوشال چه دسترسی‌هایی را در تلفن همراه کاربران دریافت می‌کند؟

با توجه به این که فناوری پیاده‌سازی اوزون سوشال، وب اپلیکیشن (PWA) است، هیچ دسترسی از کاربر دریافت نمی‌شود.

بخش ۲: شرایط استفاده از کوکی‌ها

کوکی چیست و اوزون از آن چه استفاده‌ای می‌کند؟

کوکی در واقع بسته‌ای از اطلاعات است که در قالب یک فایل متنی توسط وب‌سایت‌ها روی کامپیوتر کاربر بارگیری می‌شود تا به کمک آن سوابق فعالیت کاربر ذخیره شود. برای نمونه کاربر به کمک این فناوری می‌تواند همواره در سایت لاگین بماند و نیازی به ورود دوباره نام کاربری و گذرواژه نداشته باشد.

آیا می‌توانم اطلاعات گردآوری‌شده توسط کوکی‌ها را پاک کنم؟

بله، شما می‌توانید به بخش ‌کوکی‌های مرورگر خود بروید و کوکی‌های وب‌سایت‌های مختلف را پاک کنید.

اوزون سوشال برای مراقبت از اطلاعات گردآوری‌شده توسط کوکی‌ها چه می‌کند؟

اوزون‌سوشال آنها را رمزگذاری کرده و آن‌ها را بر بستر امن HTTPS جابجا می‌کند.

بخش ۳: حریم خصوصی و حساب کاربری شخصی

روش ورود به حساب کاربری در اوزون سوشال چگونه است؟

از طریق ارسال otp به شماره تلفن همراه کاربر

چگونه می‌توانم تعیین کنم که چه کسی پست‌های مرا ببیند؟

در صورتی که در تنظیمات حساب کاربری‌تان، حساب خود را خصوصی کرده باشید، فقط کاربرانی که با اجازه شما، دنبال‌کننده شما هستند، می‌توانند پست‌های شما را مشاهده کنند.

چگونه می‌توانم مشخص کنم که چه کسانی مرا دنبال کنند؟

در صورت خصوصی بودن حساب کاربری شما، دیگر کاربران باید به حساب کاربری شما درخواست دنبال کردن ارسال کنند و شما می‌توانید که این درخواست را قبول و یا رد کنید. در صورت پذیرفتن درخواست توسط شما، فرد درخواست‌دهنده به عنوان دنبال‌کننده شما به شمار خواهد رفت.

چه اطلاعاتی از حساب کاربری من به دیگر کاربران نمایش داده می‌شود؟

در حال حاضر تنها نام نمایشی در اوزون‌سوشال، بیوگرافی و تصویر پروفایل به دیگر کاربران نمایش داده می‌شود.

در صورت حذف حساب کاربری‌ام در اوزون‌سوشال برای اطلاعات حساب کاربری و محتوای من چه اتفاقی می‌افتد؟

در صورت حذف یا غیرفعال‌ کردن حساب کاربری، اطلاعات پروفایل شما و همه محتوایی که توسط شما منتشر شده است، از دید باقی کاربران حذف می‌شود.

در چه صورت یک حساب کاربری مسدود می‌شود؟

  1. در صورتی که دستور قضائی برای مسدودی یک حساب کاربری صادر و به اوزون‌سوشال ابلاغ شود.
  2. در صورتی که یک حساب کاربری توسط افراد مختلفی در بازه زمانی کوتاهی گزارش شده باشد حساب کاربری توسط اپراتور سیستم مسدود خواهد شد.

روش حفظ امنیت و ساختار رمزنگاری اطلاعات رد و بدل ‌شده در فضای اوزون سوشال چگونه است؟

اوزون‌سوشال برای محافظت از اطلاعات کاربران خود، داده‌ها و اطلاعات را بر بستر ایمن https جابجا می‌کند.

اگر کسی اطلاعات خصوصی یا عکس‌های شخصی مرا منتشر کند، چگونه می‌توانم آن را پیگیری کنم؟

شما با گزارش حساب کاربری منتشرکننده یا محتوای منتشر شده می‌توانید خواستار حذف آن محتوا شوید.

اگر کسی بدون اجازه و خواست من به حساب کاربری‌ام دسترسی پیدا کند (هک شوم) چه باید بکنم؟

شما از طریق گزارش حساب کاربری و یا تماس با پشتیبانی اوزون‌سوشال می‌توانید این موضوع رو به اوزون اطلاع داده و آن را پیگیری کنید.

برای افزایش امنیت حریم خصوصی‌ و اطلاعات شخصی‌ام، چه می‌توانم بکنم؟

اوزون‌سوشال برای افزایش امنیت حریم خصوصی کاربران، پیشنهاد‌ها و راهنماهایی دارد که می‌توانید در سرفصل «امنیت و حفظ حریم خصوصی» بخش راهنمای اوزون‌سوشال آن‌ها را مطالعه کنید.

بخش ۴: حق مالکیت معنوی و مسئولیت محتوا

حق مالکیت محتوای تولیدی و منتشر شده در اوزون سوشال برای کیست؟

کسی که محتوایی را در اوزون‌سوشال منتشر می‌کند، تایید کرده است که حقوق مالکیت معنوی آن را بر اساس ارجاعات قانونی سند «شرایط و مقررات استفاده از اوزون سوشال» رعایت کرده است. در صورتی که خلاف این موضوع ثابت شود، امکان ادعای حقوقی بر روی محتوای تولید شده توسط مالک اصلی محتوا محفوظ خواهد بود.

مسئولیت محتوای تولید و منتشرشده در اوزون با کیست؟

فرد تولید و منتشرکننده محتوا، مسئولیت همه پیامدهای احتمالی محتوای منتشرشده در اوزون‌سوشال را بر عهده دارد.

اگر کسی محتوایی که متعلق به من است را منتشر کند چه باید بکنم؟

از طریق گزارش آن محتوا می‌توانید این موضوع را از اوزون‌سوشال پیگیری کنید.