اوزون‌سوشال یک شبکه اجتماعی خرید است که به کاربران و کسب و کارها این امکان را می‌دهد در بستر این پلتفرم شبکه‌ای از روابط هدفمند و سودمند پیرامون کالاها و خدمات مختلف را پدید بیاورند. به عبارتی اوزون‌سوشال به عنوان یک شبکه اجتماعی خرید، علاوه بر اینکه مزایای سوشال‌مدیا را در اختیار دارد، کاربران آن با استفاده از تجربه خرید دیگران به‌خصوص اینفلوئنسرها می‌توانند تجربه خرید بهتری از کسب و کارهای رسمی و شناخته‌شده داشته باشند.
همچنین کاربران در اوزون‌سوشال دارای یک محرک خرید (کپسول) هستند که به آنان کمک می‌کند سبد خرید بزرگتری داشته باشند. از سوی دیگر، مجموعه‌ای از فرصت‌های کسب درآمد برای فعالیت کاربران در آن در دسترس است.
شما تنها با داشتن یک شماره تلفن همراه می‌توانید در اوزون‌سوشال حساب کاربری بسازید و سپس تجربه‌های خود از محصولات مختلف را در قالب پست (عکس و ویدئو) منتشر کنید. همچنین می‌توانید دیگر کاربران و صفحه برندها و کسب و کارهای گوناگون (پذیرندگان اوزون‌سوشال) را دنبال کرده و اقدام به شبکه‌سازی کنید. شما به عنوان کاربر اوزون‌سوشال می‌توانید تجربه‌های خرید و استفاده خود از محصولات گوناگون را به اشتراک بگذارید و با استفاده از تجربیات دیگر کاربران، خریدهای بهتر و بهینه‌تری داشته باشید.
کاربران به محض نصب اپلیکیشن اوزون‌سوشال و فعالسازی دارایی‌های خود از بخش مشخص‌شده، دارای یک کپسول حاوی محرک خرید هستند که برای خرید از پذیرندگان مختلف با مدل ویژه آن‌ها، قابل استفاده است. همچنین هر کاربر یک کیف پول در اوزون‌سوشال دارد که می‌تواند با روش‌های مختلف کسب درآمد (پاداش نصب، دعوت از دوستان و دیگر روش‌های گیمیفیکیشنی)، به موجودی آن اضافه کند.
برای نصب نسخه‌های مختلف اوزون‌سوشال می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
پس از باز کردن اوزون‌سوشال، ابتدا شماره موبایل خود را وارد کنید. سپس یک کد ورود یکبار مصرف به شماره شما پیامک می‌شود.
برای ساخت حساب کاربری، کادری برای ورود کد دعوت وجود دارد. اگر به دعوت کاربر دیگری به اوزون‌سوشال پیوسته‌اید، رمز منحصر به فرد آن کاربر را در کادر مخصوص وارد کنید تا کیف پول شما و او، متناسب با شرایط دعوت از دوستان شارژ شود. اگر هم با معرفی کس دیگری به اوزون‌سوشال نیامده‌اید، نیازی به پر کردن این کادر نیست.
در آخر لازم است یک نام کاربری برای حساب کاربری‌تان انتخاب کنید. همچنین یک نام نمایشی و یک عکس پروفایل برای حساب کاربری‌تان انتخاب می‌کنید و محتوای صفحه خودتان را در بخش «بیوگرافی» توصیف می‌کنید.
یادآوری: به یاد داشته باشید نام کاربری که اکنون انتخاب می‌کنید، قابل ویرایش نخواهد بود.
شما می‌توانید با وارد کردن شماره موبایل و دریافت کد یک بار مصرف که به شماره موبایل شما پیامک می‌شود وارد حساب کاربری خود شوید.
با رفتن به صفحه پروفایل و وارد شدن به منوی همبرگری که در بالای صفحه سمت راست وجود دارد، گزینه «تنظیمات و حریم خصوصی» را انتخاب کرده و از قسمت «حریم حساب کاربری» می‌توانید دکمه حریم خصوصی را خاموش یا روشن کنید. اگر دکمه حریم خصوصی روشن باشد، فقط کاربرانی که شما تایید می‌کنید که دنبال‌کننده شما باشند، می‌توانند پست‌های شما را ببینند. اما اگر دکمه حریم خصوصی خاموش باشد، محتوای منتشرشده توسط شما برای همه افراد در داخل و بیرون از اوزون‌سوشال قابل مشاهده است؛ حتی اگر کاربر اوزون‌سوشال نباشند.
شما با هر شماره موبایل تنها می‌توانید یک حساب کاربری ایجاد کنید.
با وارد شدن به صفحه حساب کاربری خود و انتخاب دکمه ویرایش حساب کاربری می‌توانید بخش‌های مختلف حساب کاربری خود از جمله تصویر پروفایل، نام نمایشی و بیوگرافی را ویرایش کنید. لازم به ذکر است که نام کاربری قابلیت ویرایش ندارد.
در صفحه حساب کاربری تعداد پست‌های منتشرشده توسط شما نشان داده می‌شود.
لیست پست‌های منتشرشده شما در صفحه حساب کاربری شما نشان داده می‌شود.
تعداد دنبال‌کنندگان/دنبال‌شوندگان در صفحه حساب کاربری نشان داده می‌شود.
لیست دنبال‌کنندگان/دنبال‌شوندگان در صفحه حساب کاربری در قسمت دنبال کننده و دنبال شونده نشان داده می‌شود.
با انتخاب دکمه + در نوار پایین صفحه، یک صفحه جدید برای شما باز می‌شود. در این قسمت روی دکمه «انتخاب فایل» زده و انتخاب می‌کنید می‌خواهید عکس یا ویدئو را از گالری خود بردارید و یا یک عکس یا ویدئو جدید در همان لحظه بگیرید. (در نسخه دسکتاپ تنها امکان انتخاب از گالری وجود دارد.) با انتخاب عکس یا ویدئو مورد نظر از گالری یا گرفتن عکس یا ویدئو جدید، در مرحله بعد فلش آبی را انتخاب کنید. در صفحه بعد می‌توانید توضیحات (کپشن) مربوط به عکس یا ویدئو را اضافه کرده و با زدن دکمه انتشار، پست شما منتشر می‌شود.
برای پاک کردن پست منتشر شده، پست مورد نظر را انتخاب کرده و با انتخاب کردن سه نقطه در گوشه سمت راست بالای پست، دو گزینه اشتراک‌گذاری و حذف به شما نمایش داده می‌شود. با انتخاب گزینه حذف پست شما پاک می‌شود.
ویرایش پست فقط برای کپشن امکان‌پذیر است. همچنین اگر کاربری پست کد تخفیف یا تجربه خرید منتشر کرده باشد می‌تواند کد تخفیف یا اطلاعات مربوط به تجربه خرید را هم ویرایش کند.
شما در صفحه فید، پست‌های کاربرانی که دنبال می‌کنید را به ترتیب زمانی مشاهده می‌کنید.
هنگامی که شما تمام پست‌های افرادی که دنبال می‌کنید را مشاهده کنید، پست‌هایی در قالب پیشنهاد به شما نمایش داده می‌شود.
در صفحه حساب کاربری خود، در بخش «خریدهای من» می‌توانید تعداد خریدها از پذیرندگان اوزون‌سوشال را دیده و در آن بخش، لیست خریدهای خود با جزئیات را مشاهده کنید. همچنین در اینجا می‌توانید به هر خرید خود امتیاز بدهید.
در بخش دارایی‌ها، در صفحه ویژه کوپن‌ها می‌توانید کدهای تخفیف و کوپن‌هایی که دریافت کرده‌اید را ببینید.
هر پستی که در آن کد تخفیف (کوپن) وجود داشته باشد یک دکمه ذخیره در کنار آن وجود دارد که با زدن روی آن، کد تخفیف در بخش کوپن‌ها ذخیره می‌شود.
در قسمت بالا سمت راست صفحه فید، تمامی اعلان‌ها در آیکون زنگوله (لیست اعلان‌ها) دیده می‌شود.
در نوار پایین صفحه، آیکون ذره‌بین را انتخاب کرده و در نوار جستجوی صفحه‌ای که باز می‌شود، نام کاربر (صفحه) را جستجو کنید.
با رفتن به صفحه پروفایل کاربر مورد نظر و انتخاب دکمه «دنبال کردن» در صورتی که صفحه وی عمومی باشد، شما دنبال‌کننده آن صفحه خواهید بود. اما اگر آن صفحه خصوصی باشد، می‌توانید به آن کاربر درخواست دنبال کردن بدهید.
با رفتن به قسمت لیست درخواست‌ها، جلوی هر درخواست، ۲ دکمه «رد» و «پذیرفتن» وجود دارد که با استفاده از آن‌ها می‌توانید درخواست دنبال شدن را بپذیرید یا رد کنید.
با زدن آیکون ذره‌بین در نوار پایین صفحه و پس از جستجوی نام کاربر، به حساب کاربری آن صفحه رفته و دکمه «دنبال کردن» را بزنید. اگر آن صفحه عمومی باشد، شما به دنبال‌کنندگان آن صفحه افزوده می‌شوید و دکمه به «دنبال‌شده» تغییر می‌کند. اما اگر صفحه خصوصی باشد، پس از زدن دکمه «دنبال کردن» ابتدا کاربر باید درخواست شما را تایید کند تا بتوانید محتوای آن صفحه را ببینید.
در صورتی که بخواهید محتوای صفحه خاصی را نبینید، باید دنبال کردن آن صفحه را متوقف کنید. برای این کار به حساب کاربری آن صفحه بروید و روی دکمه «دنبال‌شده» بزنید تا به دکمه «دنبال کردن» تبدیل شود.
در زیر هر پست، در کنار آیکون چشم، عددی وجود دارد که تعداد دفعات دیده شدن آن پست را نشان می‌دهد.
در هر پست، با انتخاب دکمه دیدگاه، لیست دیدگاه‌های آن پست خاص باز می‌شود. در این صفحه می‌توانید همه دیدگاه‌های نوشته‌شده برای آن پست خاص را ببینید و دیدگاه خود را بنویسید.
ابتدا لیست دیدگاه‌های هر پست را بازکنید و سپس دکمه سه نقطه جلوی آن دیدگاه را انتخاب کرده و سپس انتخاب گزینه «حذف دیدگاه» را بزنید.
ابتدا لیست دیدگاه‌های هر پست را بازکنید و سپس دکمه سه نقطه جلوی آن دیدگاه را انتخاب کرده و سپس انتخاب گزینه «حذف دیدگاه» را بزنید.
در صورتی که پذیرنده دارای شعب چندگانه باشد، در صفحه حساب کاربری پذیرنده، شعب مختلف آن معرفی شده است.
با انتخاب گزینه فیلتر در بالای صفحه، می‌توانید شعب را بر اساس شهر و استان فیلتر کنید.
می‌توانید با مرتب کردن شعب هر پذیرنده بر اساس امتیازهای دریافت‌شده، محبوب‌ترین شعب را پیدا کنید.
وقتی از هر شعبه‌ای خرید می‌کنید می‌توانید در بخش تجربه خرید، امتیاز خود را ثبت کنید.
تعداد افراد معرفی‌شده توسط خودتان را می‌توانید با رفتن به حساب کاربری خود در قسمت «معرفی شده» ببینید.
با رفتن به حساب کاربری خود و انتخاب بخش «معرفی شده»، می‌توانید لیست کاربرانی که با معرفی شما به اوزون سوشال پیوسته‌اند را ببینید.
با انتخاب گزینه سه نقطه در بالای هر پست، گزینه گزارش پست را انتخاب کرده و در مرحله بعدی باید علت اینکه می‌خواهید این پست را گزارش دهید انتخاب کنید.
با انتخاب سه نقطه در کنار دیدگاه، گزینه «گزارش» را انتخاب کرده و در مرحله بعدی باید علت اینکه می‌خواهید این دیدگاه را گزارش دهید انتخاب کنید.
با انتخاب منوی همبرگری در بالای صفحه مورد نظر، گزینه گزارش حساب کاربری را انتخاب کرده و در مرحله بعدی باید علت اینکه می‌خواهید این حساب را گزارش کنید انتخاب کنید.
از طریق پشتیبانی می‌توان این موضوع را پیگیری کرد.
