بسیاری از ما برای رهایی از مزاحمت پیامک‌های تبلیغاتی بی‌هدف و نامرتبط (اسپم) شماره‌هایی که این پیامک‌ها را برایمان می‌فرستند را بلاک یا مسدود می‌کنیم. برخی مواقع نیز، برخی شماره‌ها به صورت خودکار توسط سامانه‌های مخابراتی مسدود می‌شوند. اما گاهی برخی از پیامک‌های مهم مانند رمز یکبار مصرف ورود به اپلیکیشن اوزون سوشال ، OTP نصب اپلیکیشن اوزون سوشال یا پیامک‌های اطلاع‌رسانی مالی از طرف اوزون، تصادفا در لیست پیامک‌های مسدودی قرار می‌گیرد. اما چه طور می‌توانیم این پیامک‌های مسدودشده را ببینیم و چه طور شماره‌های ارسال‌کننده را از مسدودی بیرون بیاوریم؟
در این نوشتار قصد داریم به این پرسش‌ها پاسخ دهیم:
روش مشاهده پیامک‌های مسدودشده
روش رفتن به فولدر پیامک‌های مسدودشده و مشاهده آن‌ها بر روی نسخه‌های مختلف سیستم عامل‌های تلفن همراه متداول (اندروید و ios) و مدل‌های مختلف گوشی‌های گوناگون ممکن است کمی با هم تفاوت داشته باشد. ولی ساختار کلی آن‌ها به شرح زیر است:
iOS (آیفون)
در ساختار سیستم عامل ios و گوشی‌های آیفون، اگر شما شماره‌ای را مسدود (block) کرده باشید، نمی‌توانید پیامک‌های آمده از آن شماره را ببینید. به عبارتی وقتی یک شماره مسدود شده باشد، اصلا پیامکی از آن شماره را دریافت نمی‌کنید. پس اگر سرشماره‌های مهم مانند شماره‌های اوزون را مسدود کرده‌اید، باید طبق روشی که در بخش دوم مقاله آورده‌ایم، آن را از مسدودی بیرون بیاورید تا پیامک‌های بعدی ارسالی به دستتان برسد.
اندروید (سامسونگ، شیائومی، هووآوی، موتورولا)
وارد اپلیکیشن پیامک (Messages) تلفن همراه خود شوید و روی گزینه سه خط یا سه نقطه یا more بزنید.
در لیست جدید گزینه Spam & Blocked را انتخاب کنید.
وارد لیست پیامک‌های مسدودشده خود می‌شوید و می‌توانید پیامک‌هایی که به عنوان اسپم شناسایی شده‌اند را ببینید.
چگونه شماره‌ای را از مسدودی بیرون بیاوریم؟
برای اینکه یک شماره را از لیست مسدودی‌ها خارج کنیم و اجازه بدهیم پیامک‌های ارسالی از آن شماره، به صندوق پیامک‌های ما بیاید، به روش زیر می‌توانیم عمل کنیم:
iOS (آیفون)
اگر شماره‌های ارسال پیامک اوزون را اشتباها مسدود کرده‌اید، با روش زیر می‌توانید این شماره را از مسدودی خارج کنید:
سپس گزینه Blocked Contacs را بزنید.
اکنون می‌توانید همه شماره‌هایی را که مسدود کرده‌اید را یکجا ببینید و با زدن گزینه Edit وضعیت آن‌ها را را تغییر دهید.
حال شماره یا شماره‌های مورد نظر را انتخاب کنید و گزینه Done را بزنید.
دکمه Unblock را بزنید.
اندروید (سامسونگ، شیائومی، هووآوی، موتورولا)
ابتدا طبق روش‌های گفته‌شده در مرحله قبل در گوشی‌های اندرویدی، وارد هر کدام از پیامک‌های مسدودشده مورد نظرتان بشوید.
سپس گزینه not spam را بزنید.
آن پیامک از لیست پیامک‌های اسپم‌شده خارج و وارد صندوق پیامک‌های عادی شما می‌شود. همچنین آن شماره ارسال‌کننده نیز از لیست پیامک‌های مسدودشده شما خارج می‌شود و شما از این پس می‌توانید پیامک‌های فرستاده شده از آن شماره را در صندوق پیامک‌های تلفن همراه خود دریافت کنید.
سخن پایانی: شما با استفاده از مراحل گام به گام این مقاله، می‌توانید مشکل مسدودی پیامک‌ها را برطرف کنید. پس از این به کمک این مقاله، به راحتی می‌توانید با دارایی های اوزون خود به صورت آنلاین و آفلاین خرید کنید. همچنین اگر مایلید دسترسی‌های اپلیکیشن‌های خود از جمله اپ اوزون‌سوشال را ببینید، از مقاله «چگونه دسترسی های اپلیکیشن را ببینیم؟» کمک بگیرید.